Política de privacidad

Creadoresdecontenidos.com ha elaborado esta política de privacidad con la finalidad de informarte sobre el tratamiento que realiza de tus datos personales.

Esta política de privacidad cumple la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet, y se ha establecido conforme a la siguiente normativa:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

El tratamiento de los datos personales, así como cualquier otra información solicitada a los usuarios para la gestión y tramitación de las consultas online dentro del Sitio Web, será llevado a cabo con sujeción a lo previsto en la legislación anteriormente mencionada.

Esta Web es un espacio seguro en donde respetamos y cuidamos los datos personales de nuestros usuarios. Siendo la privacidad de tus datos muy importante para nosotros, te comunicamos que:

• Solo te solicitamos la información personal necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
• Fuera de los casos previstos por la Ley y para los fines en ella definidos, nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, salvo que tengamos su autorización expresa para ello.
• Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El tratamiento de los datos personales recabados mediante el presente sitio web, así como de aquellos que se recaben como consecuencia de la gestión de las consultas que plantees, será responsabilidad de Ana Belén Carmona Romera (en adelante ‘Creadoresdecontenidos.com’), domiciliada en Madrid, Silvano, 28043, con NIF 51094815Q.

El simple hecho de visitar la Web y navegar por sus distintas secciones no requiere que nos facilites ningún dato de carácter personal o que te registres como usuario. Solo es necesario en el caso de que quieras realizar alguna acción de conexión e interlocución con los profesionales que forman parte del sitio Web bajo la contratación de una membresía o servicio.

No obstante, te recordamos que se podrán instalar cookies en tu dispositivo de acceso de acuerdo con lo dispuesto en nuestra Política de Cookies. Puedes obtener más detalle sobre las cookies que utilizamos, la configuración de tu consentimiento, y cómo puedes desactivarlas, en nuestra Política de Cookies.

Además, en este sitio web se pueden encontrar distintos enlaces a plataformas y páginas gestionadas por terceras entidades. Estas páginas disponen de su propia Política de Privacidad en la que se detalla la entidad responsable del tratamiento de los datos y las finalidades de este. Creadoresdecontenidos.com no asume ninguna responsabilidad por el tratamiento de tus datos que se lleven a cabo en dichas páginas.

¿Con qué finalidad se tratarán tus datos personales?

La finalidad principal es: gestionar las peticiones, consultas, pedidos, compras, facturación o reclamaciones que nos efectúes por medio del sitio web, a los efectos de tramitarlas internamente y, en su caso, darle respuesta.

A los efectos establecidos en los arts. 13 y 14 RGPD (Derecho de información en la recogida de los datos), se informa previamente al cliente que los datos recogidos al registrarse como usuario formarán parte de nuestros ficheros siendo responsable del mismo el titular del Sitio Web. La finalidad de dicho tratamiento de datos es la gestión, control y facturación de los pedidos realizados por los usuarios registrados mediante la plataforma electrónica (Tienda Online), obedeciendo dicha recogida de datos personales a una relación comercial de compra y venta de mercancías al detalle mediante catálogo. De igual modo, se mantiene un registro de actividades de tratamiento a fin de monitorizar.

Se informa igualmente al usuario de que la información suministrada queda sometida a la relación comercial establecida en el pedido electrónico y no será empleado a ningún fin adicional al previsto. Si bien, en el momento en que se registre, sea para la contratación de cualquier servicio o para poder adquirir algún regalo o bonificación gratuita, contactaremos posteriormente con vosotros. En este último caso, pueden darse de baja de estas comunicaciones de manera sencilla, pulsando el enlace Cancelar Suscripción en el enlace que se encuentra al final de cada correo.

Asimismo, en caso de que nos proporciones tu consentimiento por medio de las correspondientes casillas, tus datos personales se tratarán para remitirte información comercial (por medios electrónicos, impresos y/o telefónicos) sobre Creadoresdecontenidos.com, y hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo. Se podrán enviar correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en Creadoresdecontenidos.com proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.

¿Existen otras entidades que pueden tener acceso a sus datos personales para ayudar a Creadoresdecontenidos.com con alguna de las tareas?

Creadoresdecontenidos.com cuenta con varios proveedores que le asisten en la ejecución de distintas tareas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

Por eficiencia del servicio, algunos de nuestros proveedores están ubicados en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o, estando ubicados en el EEE, comparten la información con otras entidades ubicadas fuera de dicho territorio. En todo caso, Creadoresdecontenidos.com garantiza que:

• Las transferencias se realizan a países respecto de los que la Comisión Europea ha declarado que proporcionan un nivel de protección equiparable al europeo.
• En ausencia de dicha declaración de adecuación, se han firmado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.

En este sentido, con la confirmación de envío de los datos de carácter personal a través del formulario previsto en el Sitio Web, el usuario debe saber que:

1. La tramitación y gestión de los productos adquiridos mediante la plataforma electrónica de pedidos, facturados por el responsable del Sitio Web, de acuerdo con el formulario de recogida de datos previsto en dicho dominio, se encuentran alojados en los servidores titularidad del Responsable de tratamiento a través de la plataforma de servicios de Mailerlite https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
2. Las plataformas de pago digital que utilizamos son Stripe, la cual también recolecta datos. Para más información https://stripe.com/es/privacy. Y PayPal que también recolecta datos, más información https://www.paypal.com/es/cshelp/article/%C2%BFcu%C3%A1l-es-la-pol%C3%ADtica-de-paypal-sobre-la-privacidad-y-c%C3%B3mo-se-aplica-la-declaraci%C3%B3n-de-privacidad-help330
3. El usuario puede ejercitar sus respectivos derechos de cancelación, supresión, limitación del tratamiento o portabilidad de los datos, conforme a las condiciones previstas en el aviso legal de condiciones de uso de la plataforma de comercio electrónico de pedidos.
4. En caso de incumplimiento de las finalidades previstas en el presente condicionado por parte del responsable del Sitio Web, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Se ceden tus datos personales a terceros?

Creadoresdecontenidos.com no comunica tus datos personales a terceros, salvo que lo consientas o que estemos obligados por una ley.

Cuando sea necesario tu consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación, así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de tus datos personales.

Creadoresdecontenidos.com sí podría estar obligada a comunicar tus datos personales cuando ello venga impuesto por una disposición legal o en el caso de que fuera requerida por la Administración pública o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del estado.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del cliente usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el art. 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPDGDD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y reserva.
• Principio de responsabilidad proactiva: El responsable del Sitio Web mantendrá y regulará los medios técnicos y logísticos necesarios suficientes para que todos los principios aplicables al tratamiento se cumplan.

Categoría de los datos personales objeto de tratamiento

El responsable del Sitio Web únicamente trata datos identificativos de los clientes usuarios (nombre, apellidos, NIF, dirección, correo electrónico, etc.) al objeto de tramitar y gestionar los servicios contratados y adquiridos por éstos mediante la plataforma electrónica de pedidos, que son facturados al cliente por el responsable del Sitio Web, de acuerdo con el formulario de recogida de datos previsto en dicho dominio.

Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento del usuario, que es prestado por éste al darse de alta en la plataforma electrónica de pedidos como usuario registrado de la misma para realizar transacciones de comercio online, con un número único de identificador y contraseña personal.

En todo caso, te informamos de que podrás retirar en cualquier momento el consentimiento a través de los medios indicados en el apartado “Derechos de los afectados” de este documento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos serán conservados por el responsable del Sitio Web, a efectos de estadística en cuanto al volumen de pedidos realizados por el usuario, o hasta que el usuario solicite su supresión. Conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras pasadas realizadas, junto a tus datos identificativos registrados, de cara a controlar la correcta trazabilidad de los productos entregados.

Tus datos personales serán tratados para las finalidades principales mientras sean necesarios para gestionar las peticiones, consultas, pedidos, compras, facturación o reclamaciones que nos efectúes por medio del sitio web; en caso de que estén relacionadas con un contrato que tengas con nosotros, serán tratados mientras dure la relación contractual.

Para las finalidades adicionales de promoción comercial, y siempre que las hayas autorizado, Creadoresdecontenidos.com tratará tus datos hasta que solicites que dejemos de hacerlo.

Los datos personales proporcionados en la web https://creadoresdecontenidos.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil.

Por supuesto, podrás solicitar en cualquier momento que se dejen de tratar tus datos para las finalidades adicionales. Para ello, simplemente deberás remitirnos una solicitud tal y como se indica en el apartado “Derechos de los afectados” de este documento.

Datos personales de menores de edad

El responsable del Sitio Web no recaba datos de menores de dieciocho años; teniendo vedado el acceso a la plataforma electrónica de pedidos bajo su responsabilidad.

Seguridad de los datos personales

El responsable del Sitio Web ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la plataforma electrónica y evitar la existencia de componentes dañinos para los clientes y/o usuarios.

Con todo, el responsable del servicio no puede garantizar que el uso del Sitio Web y/o de la plataforma electrónica llegue a interrumpir su servicio por motivos técnicos. Asimismo, tampoco puede garantizar que la información suministrada esté libre de errores, teniendo la misma un carácter meramente informativo y no siendo ésta vinculante para el responsable del Sitio Web.

En consecuencia, el responsable del Sitio Web no garantiza ni se hace responsable de:

1. La continuidad ininterrumpida en el uso del Sitio Web, así como la falta de disponibilidad y/o accesibilidad de la misma.
2. La ausencia de errores en el uso del Sitio Web.
3. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra.
4. La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo.
5. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones de uso del Sitio Web o de los sistemas de seguridad de la misma.
6. Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Sitio Web o de los links ubicados en el dominio.

El responsable del Sitio Web realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en la plataforma electrónica de pedidos; en particular, los relativos a la descripción y precio de los productos y mercancías. Todos los contenidos que se ofrecen a través del mismo se encuentran actualizados, reservándose el responsable del Sitio Web la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. En cualquier caso, el proveedor de servicios no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores que puedan aparecer en los contenidos recogidos en el Sitio Web y/o plataforma electrónica.

A su vez, es importante que el usuario registrado se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña, ordenadores y dispositivos mediante sistemas de antivirus actualizados que eviten cualquier fraude al respecto. Si se utilizan ordenadores y dispositivos compartidos, comprueba que cierras correctamente la sesión abierta.

Deber de confidencialidad y secreto

El responsable del Sitio Web se compromete a guardar el más riguroso de los secretos respecto a la información recabada por el usuario, teniendo el deber de proteger dicha información y comprometiéndose a no divulgarla, publicarla, cederla, venderla, ni de otra forma directa o indirecta, ponerla a disposición de terceros no autorizados; manteniendo dicha obligación aun cuando finalice la relación comercial con el usuario.

El identificador y contraseña facilitados al usuario que se registra como cliente para acceder a la plataforma electrónica de pedidos son facilitados en exclusiva al mismo con la única finalidad de posibilitar el acceso a dicha plataforma y gestionar la realización de pedidos de artículos comercializados por el responsable del Sitio Web. Cualquier uso distinto del autorizado está expresamente prohibido.

El usuario, cliente registrado, está obligado a garantizar la confidencialidad de dicho identificador y contraseña, siendo el único responsable del uso que de los mismos hagan las personas físicas a quienes se hayan podido comunicar los mismos. Queda expresamente prohibido comunicar o revelar el identificador y contraseña a terceros ajenos al cliente y/o que no tengan ningún vínculo profesional o laboral con éste, así como a terceros que puedan desarrollar cualquier tipo de actividad concurrente con las desarrolladas por Creadoresdecontenidos.com o que puedan ser competidoras de ésta. Está expresamente prohibido extraer, revelar, copiar, distribuir, difundir o comunicar a terceros cualquier información procedente de la plataforma electrónica.

Derechos de los afectados derivados del tratamiento de los datos personales

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Creadoresdecontenidos.com está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Creadoresdecontenidos.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá ejercer frente al responsable del Sitio Web los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Es el derecho del usuario a obtener confirmación de si el responsable del Sitio Web está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre los datos concretos tratados y del tratamiento que el responsable del Sitio Web haya realizado o realice, junto a la información disponible sobre el origen de dichos datos y sus destinatarios.
• Derecho de rectificación: Es el derecho del usuario a que se modifiquen sus datos personales cuando son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Es el derecho del usuario a obtener la eliminación de sus datos personales, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, cuando éstos ya no sean necesarios para los fines recabados por el tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales cuando el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales o los datos tratados sean excesivos para cumplir las finalidades previstas.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Es el derecho del usuario a recibir del responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado para transmitirlo directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese el tratamiento de los mismos, cuando éstos ya no sean necesarios para cumplir las finalidades previstas.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente: En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en materia de protección de datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, que en el caso de España, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El responsable del Sitio Web informa al usuario que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los términos previstos en la legislación vigente, mediante solicitud expresa dirigida al responsable del Sitio Web que deberá contener:

1. Nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que permita su identificación.
2. Petición en que se concreta su solicitud.
3. Domicilio a efectos de comunicaciones.
4. Fecha y firma del solicitante.
5. Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

La citada solicitud será atendida por el responsable del Sitio Web en los términos previstos en el RGPD y en su normativa correspondiente de desarrollo.

Dicha solicitud podrá formalizarse a través del correo electrónico: protecciondedatos@creadoresdecontenidos.com  

Política de Cookies

El Sitio Web hace uso de cookies que son aceptadas, rechazadas o configuradas expresamente por el usuario en el inicio de la sesión, para mayor información al respecto pinchen en el siguiente enlace https://creadoresdecontenidos.com/politica-de-cookies/

Redes sociales

Como norma general, los perfiles corporativos de Creadoresdecontenidos.com en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, LinkedIn, Tik Tok etc.) tienen un carácter meramente informativo. Si nos facilitas datos a través de mensajes privados en redes sociales con motivo de una consulta o petición realizada por ese medio, los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para atender la petición efectuada, en los términos expuestos en esta Política de Privacidad. Te recordamos que no debes incluir datos personales tuyos o de terceros (como e-mails, nombre, teléfono o número de contrato) a través de mensajes abiertos en ninguna red social. Si no estás seguro de si tu mensaje puede o no ser leído por terceros, te aconsejamos que nos contactes por otro canal como el correo electrónico: info@creadoresdecontenidos.com

Cambios en la política de privacidad

El responsable del Sitio Web se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la autoridad de control. Acuérdate de revisarla cada cierto tiempo. En el caso de que las modificaciones conlleven un cambio sustancial en el tratamiento de tus datos o se requiera su consentimiento para algún nuevo tratamiento se te informará acerca de esos cambios.

FECHA ÚLTIMA PUBLICACIÓN 01/01/2024